POLÍTICA DE
TRATAMIENTO DE DATOS.

HEALTHY AND WEALTHY S.A.S, identificada con NIT 901991963, con domicilio en Medellín y correo electrónico admin@cleverclub.co, actúa como Responsable del Tratamiento de sus datos personales.

Nuestro compromiso es garantizar la protección y el respeto de los derechos de los Titulares, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y su normativa complementaria.

1. Objeto y Alcance

Esta Política aplica al tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web Clever thecleverway.co para la venta de "Whey Clear Protein" y otros productos, así como a través de cualquier otro medio de contacto.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos datos básicos de identificación, contacto y transaccionales necesarios para la compra y envío de nuestros productos, tales como:

• Nombre y apellido.
• Número de documento de identidad (C.C. o C.E.).
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono.
• Información de pago (esta información es manejada por pasarelas de pago certificadas y no es almacenada directamente por Clever).

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (como estado de salud, origen racial, ideología política, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos tienen las siguientes finalidades:

• Ejecución de la Venta: Procesar, confirmar y enviar su pedido de "Whey Clear Protein."
• Facturación y Contabilidad: Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.
• Servicio al Cliente: Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de garantía.
• Marketing (Opcional): Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, ofertas y novedades, si usted ha dado su consentimiento expreso para ello.

4. Autorización y Consentimiento

Al registrarse, realizar una compra o contactarnos, usted otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales bajo las finalidades aquí descritas.

La autorización se solicitará mediante un mecanismo de aceptación inequívoca (por ejemplo, una casilla de verificación "He leído y acepto la Política de Privacidad") en los formularios de recolección de datos.

5. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos (Ley 1581/2012, Art. 8):

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos que la ley exceptúa.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlo.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Usted puede ejercer sus derechos presentando una solicitud gratuita a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: admin@cleverclub.co
• Dirección física: cll 15 sur 48 34, Medellín, Colombia

La solicitud debe contener la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo o consulta, la dirección, y los documentos que se quiera hacer valer.

• Consultas (Acceso a Datos): Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles (Ley 1581/2012, Art. 14).
• Reclamos (Corrección, Actualización, Supresión): Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles (Ley 1581/2012, Art. 15).

7. Seguridad de la Información

Clever se compromete a adoptar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento (Ley 1581/2012, Art. 17).

8. Vigencia

La presente Política rige a partir de la fecha de su publicación y la base de datos se mantendrá vigente mientras la empresa Clever desarrolle su objeto social.

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